21 世纪经济报道！

如今，小红书上的舆情防控成为营销责任中的一个难点。何如作念好小红书负面舆情的防控与照管呢？今天共享下小红书舆情处置的想路和步调。

1、与用户协商

用户发负面帖的动机是带有一定诉求的，了解背后的原因和用户诉求后，那么纰谬即是惩办用户的问题，能协商惩办是最佳的步调。

2、平台投诉

淌若企业或个东谈主遭受扭曲、训斥类信息，不错字据小红书投诉提示，聘请你要投诉的类型，准备侵权举证话术、交易派司（企业投诉）等信息，向平台投诉。

3、借助法律

惟恐间投诉后平台不处理，可请讼师或公规定务递交讼师函告诫处理，再不处理唯有走规定要领，优先在互联网法院建议诉讼，临了才接头走线下讼事诉讼。

4、本领下千里

本领下千里出来的效果即是负面札记的名次奏凯下跌，一般不错作念到关节词搜索30名除外。这个需要一定的本领手段，可供参考。

5、正面信息铺开

这个步调是无数的发布品牌正面信息，进步正面信息的名次，让负面札记的名次尽量靠后。这个实践建议坚握作念，不仅有引流拓客作用，还不错对负面信息起到冲淡和压制的作用。

用户信息小红书训斥类舆情发布于：天津市