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本站音书，字据12315消耗者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增2件消耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者朱**（手机尾号 0501，用户ID ****3177）响应其于2024年10月26日通过现场购买其他大地材料。投诉问题：可能存在售后工作->乌有施我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，条目住手侵权、刚毅侵权背负。处理效果：2024年10月30日，未齐全并吞条约处理部门：广州市增城区阛阓监督不休局被投诉企业：索菲亚整家定制（索菲亚家居股份有限公司）投诉基本信息：2024年10月17日，消耗者董**（手机尾号 5120，用户ID ****7408）响应其于2024年10月17日通过现场购买其他大地材料。投诉问题：可能存在合同->捏造合同主体经验能够盗用、冒用他东说念主样式签订合同问题，条目退赔用度。处理效果：2024年10月30日，齐全并吞条约处理部门：广州市增城区阛阓监督不休局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰球12315平台投诉时自行填写。

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